電梯“鬧罷工”,用戶“很受傷”

2019-11-29 14:53:50來源:青島日報/青島觀/青報網作者:

  隨著高層樓宇增多,電梯在市民生活中日益重要。然而,由于種種原因,我市部分電梯運行情況并不理想,故障停運狀況時有發生,給廣大用戶生活帶來不小麻煩。

  小區內電梯多處、多次因故障停運

  一周以前,位于保張路的美寓天城小區4號樓2單元唯一的一部電梯又壞了,這讓高樓層住戶李女士很發愁?!澳贻p人還好說,腿腳兒麻利。老人在家帶孩子,這電梯一‘罷工’,老的小的都沒法下樓,孩子憋在家里真讓人心疼!”

  李女士告訴記者,上個周末,一家人帶孩子出去玩了一整天,讓孩子玩過癮才回家,雖然把自己搞得很累,卻也沒有辦法?!斑@電梯不知道多久才能修好,說不定孩子還得在樓上憋一周!”

  這部電梯不是第一次停運。李女士回憶,過去兩年里,電梯至少壞了4次?!霸谌ツ昴曛械囊淮喂收现?,有人被關在了里面,嚇得夠嗆!”除了停運、“關人”這樣的嚴重故障,平日里小毛病也不少,樓層顯示亂碼、運行過程中出現機械碰撞聲屢見不鮮。

  一位住戶向記者吐苦水說:“4號樓每層有4戶,一共17層,下面有地下車庫。六七十戶居民都指望著這部電梯,照這個壞法,誰不頭大??!小區里老人、孩子特別多,有些老人出門又不習慣帶手機,真要被‘關’到半空中,還不嚇出個好歹來!”

  電梯壞了,沒聯系物業維修嗎?面對記者的疑問,該住戶表示,已經和物業聯系多次?!斑@次電梯又出現故障,聯系物業后,有人過來檢查了一下,說是要換個部件。我們上周就把維修的錢交上了,可等了好幾天還沒動靜。真是急人!”

  事實上,被電梯故障困擾的不止4號樓。記者在該小區采訪得知,多個樓座都出現過電梯因故障停運的情況。前不久,小區北部一個樓座就出現過一次。對于一個交付只有五六年的小區,不時出現的電梯故障讓居民很苦惱?!跋M嘘P部門把小區里電梯都徹底檢修一遍,別再讓我們擔驚受怕了!”一位住戶對記者說。

■截至11月25日上午,寧夏路東段某寫字樓電梯因故障已停運超過一周。

  寫字樓電梯一個常用件一周多沒換好

  在過去一周時間里,寧夏路東段的一座寫字樓電梯因故障持續停運,入駐其中的公司及上班族受到一定影響。

  因為經常要拿著重物出入,在該寫字樓內一家企業工作的王女士對電梯非常依賴。電梯停運后,她只能一層一層地爬樓,經常氣喘吁吁、狼狽不堪。王女士表示,雖然這棟寫字樓只有六層,但電梯是辦公環境的重要組成部分。電梯壞了一周多還沒有修好,讓她非常不解。

  本周一,記者來到該寫字樓探訪。只見唯一的電梯大門緊閉,前面放著一把木椅,擋住了電梯口。電梯門上貼著一張A4紙打印的告示,上面寫著:“因電梯使用過程中存在違規操作,導致電梯光幕感應損壞?,F電梯停止使用緊急維修中,請廣大業戶使用電梯時不要暴力違規操作?!甭淇顣r間為11月18日。

  記者撥打物業公司電話,一位工作人員表示,該電梯需要更換光幕感應配件,已經聯系維保公司,估計最近兩天就能換上。對于“維修時間為何如此之長”的問題,該工作人員僅表示“電梯安裝、使用時間較長”,隨后便再無回應。

  光幕感應到底是個什么配件?記者咨詢了島城一家電梯工程公司。公司負責人表示,光幕感應是一種電梯門安全保護裝置,屬于常用備件,正常運營的電梯公司應該都有現貨,隨時可以更換維修。如果沒有備貨,需要訂購的話,一般兩三天也能夠到貨。

  記者手記

  破解電梯難題重在日常

  伴隨城市人口聚集,高層建筑日益增多,頻頻出現的電梯問題應引起足夠重視。

  梳理導致電梯故障的原因,不難發現,用戶使用不當固然存在,但管理不到位、日常保養欠缺仍是核心因素。平時功夫下得不夠,小問題沒有及時排查出來,終于釀成大故障,不得不停運,而且一停就是多日,嚴重影響市民工作生活。

  電梯問題雖是熱點、痛點,卻也有解。只要電梯維保企業強化責任、服務意識,切實把電梯常規維護、保養做到位;相關部門把監管落到實處,同時加強正確使用電梯的大眾安全教育,保障電梯正常運行、避免嚴重故障并非不可為。

  □青島日報/青島觀/青報網記者 邱 正

責任編輯:張兆新

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